Empathie = Het vermogen om je in te leven in de situatie en gevoelens van anderen.
Uit mijn poll blijkt dat bijna de helft van de mensen dit de belangrijkste eigenschap van leiders vindt. Vind ik zelf ook.
“Bart, je resultaten lopen achter deze maand. Wat ga je eraan doen?”
Wauw, wat ben ik gemotiveerd. #not
Of
“Bart, je resultaten lopen achter deze maand. Gaat het oké met je?”
Hier hoor je het echte verhaal. De waarheid ontvouwt zich in de dialoog die volgt.
Je voelt of een manager empathisch is, je voelt of hij vooral interesse heeft in je output of in jou als mens. Ik heb voor beiden gewerkt.
Vanuit een omgeving van vertrouwen durf ik mijn onzekerheden te delen. Te vertellen dat ik moeite met iets heb of dat het privé niet lekker loopt.
Voor een manager die aandacht voor mij als mens had, ging ik door het vuur. En dat maakte een groot verschil in mijn werk. Dan kon ik mezelf zijn, durfde ik fouten te maken en nam ik initiatief. Je kunt wel raden wat voor resultaat dat gaf.
Managers, kijk verder dan het resultaat. Een gebrek aan empathie is slecht voor je mensen en slecht voor je bedrijf.
Zie de mens achter je medewerker. Als jij zorgt voor je mensen, zorgen zij voor het resultaat.
Eens samen sparren over leiderschap? Neem dan contact met ons op!
